FAQ – Anmeldung zum Ferienprogramm

👤 Wer kann sich anmelden? • Teilnehmen können Kinder und Jugendliche mit Wohnsitz in Weinsberg, Ellhofen, Eberstadt und Lehrensteinsfeld. • Angebote mit ♿‑Symbol sind grundsätzlich für Kinder und Jugendliche mit körperlicher und/oder geistiger Behinderung geeignet. Der Veranstalter meldet sich vorab telefonisch, um Unterstützungsbedarf und Rahmenbedingungen zu klären.

📝 Wie melde ich mein Kind an?

  1. Wählen Sie das gewünschte Ferienprogramm (z. B. Osterferien, Sommerferien) über „Veranstaltungen & Anmeldungen“.
  2. Es öffnet sich die Liste aller angebotenen Veranstaltungen.
  3. Wählen Sie die gewünschten Programmpunkte über „Auswählen“ aus. o In der 1. Anmeldephase können Sie pro Kind bis zu 10 Veranstaltungen vormerken.
  4. Klicken Sie anschließend auf „Anmeldungen bestätigen“.
  5. In der Übersicht können Sie: o die Prioritäten Ihres Kindes festlegen o falls gewünscht einen Freundesgruppen Code (gilt auch für Geschwistergruppen) erstellen  Alle Kinder einer Gruppe geben denselben Code ein.  Eine gemeinsame Zuteilung wird angestrebt, kann aber nicht garantiert werden.
  6. Folgen Sie den weiteren Schritten des Buchungsverfahrens.
  7. Nach Abschluss können Sie direkt ein weiteres Familienmitglied anmelden – die persönlichen Daten sind bereits hinterlegt.
  8. Sie erhalten innerhalb eines Tages eine E-Mail mit dem Buchungsstatus. o Der Buchungswunsch ist zunächst nur vorgemerkt, aber noch nicht angenommen. o Bitte prüfen Sie auch den Spam-Ordner. o Wenn nach 24 Stunden keine E-Mail eingetroffen ist, kontaktieren Sie uns bitte.
  9. Informationen zu Änderungen, Ausfällen oder weiteren Hinweisen erhalten Sie ebenfalls per E-Mail. Wichtig: Die Plätze werden nicht nach Eingangszeit vergeben. Erst nach Ablauf der Anmeldefrist erfolgt eine faire Zuteilung nach Priorität durch das System unter allen angemeldeten Kindern.

🧾 Erklärung der Anmeldephasen Die Anmeldung besteht aus zwei Phasen:

  1. Phase – Anmeldung mit Zuteilung • Sie wählen bis zu 10 Programmpunkte und priorisieren diese. • Ihr Buchungswunsch wird vorgemerkt. Sie bekommen hierzu eine E-Mail. • Die Platzvergabe erfolgt erst nach Ende der Anmeldefrist und wird vom System fair nach Priorität unter allen angemeldeten Kindern zugeteilt.
  2. Phase – Sofortbuchung • Alle noch freien Plätze können sofort gebucht werden. • Ihr Kind ist direkt angenommen oder auf der Warteliste. • Es gibt keine Beschränkung der Anzahl.

👫 Geschwister- und Freundesgruppen • Gruppenanmeldungen sind möglich. • Der Freundesgruppen Code wird im Schritt der Priorisierung erstellt. • Geschwister werden nicht automatisch gemeinsam zugeteilt.

🍽️ Allergien • Bitte im Anmeldeprozess bei „Persönliche Angaben“ eintragen. • Zusätzliche Hinweise in der jeweiligen Veranstaltungsbeschreibung beachten.

✏️ Kann ich die Anmeldung später bearbeiten? • Nach dem Absenden ist eine Änderung online nicht mehr möglich. • Anpassungen erfolgen ausschließlich über die veranstaltende Institution.

🔄 Was passiert nach der Anmeldung?

  1. Phase – Anmeldung mit Zuteilung • Sie erhalten eine E-Mail mit dem Buchungsstatus (Vormerkung). • Nach Ende der Anmeldefrist erfolgt die Zuteilung der Plätze vom System. • Anschließend erhalten Sie eine E-Mail mit dem Link zum Veranstaltungspass.
  2. Phase – Sofortbuchung • Alle noch verfügbaren Programmpunkte können direkt gebucht werden. • Die Bestätigungs-E-Mail enthält sofort den Link zum Veranstaltungspass.

🎟️ Was ist der Veranstaltungspass? Der Veranstaltungspass zeigt übersichtlich: • Persönliche Daten • Angenommene Plätze • Wartelistenplätze • Ablehnungen • Kosten • Treffpunkt • Kontaktinformationen • Was das Kind / Jugendliche mitbringen muss Den Link zum Veranstaltungspass erhalten Sie nach der Zuteilung der Plätze per E-Mail. Sollten Sie den Link verloren haben, können Sie den Veranstaltungspass über die Anmeldeplattform Feripro über „Veranstaltungspass anfordern“ erneut abrufen.

💶 Was kostet die Teilnahme und wie wird bezahlt? • Die Teilnahmebeiträge stehen im Veranstaltungspass. • Die Bezahlung erfolgt in bar vor Ort direkt beim jeweiligen Veranstalter. • Familien, die Bürgergeld oder Wohngeld beziehen, können eine (anteilige) Kostenübernahme über das Bildungs- und Teilhabepaket beantragen. Zuständig sind Jobcenter bzw. Sozial- und Versorgungsamt.

⏳ Wie funktioniert die Warteliste? • Bei ausgebuchten Veranstaltungen wird automatisch eine Warteliste geführt. • Ein Nachrücken erfolgt automatisch. • Sie werden per E-Mail oder telefonisch informiert, sobald ein Platz frei wird.

❌ Wie kann ich mein Kind abmelden? • Eine Abmeldung ist telefonisch oder per E-Mail über die im Programm angegebenen Kontaktdaten möglich. • Bitte melden Sie Ihr Kind mindestens 24 Stunden vor Beginn des Programms ab, damit der Platz an andere Kinder oder Jugendliche auf der Warteliste weitergegeben werden kann. • Bei Krankheit ist auch eine kurzfristige Absage möglich. • Der Veranstalter behält sich vor, Kinder oder Jugendliche, die ohne Abmeldung fehlen, vom weiteren Ferienprogramm auszuschließen.

❌ Smartphones / Smartwatches • Mitgebrachte Smartphones oder Smartwatches müssen während der gesamten Veranstaltung stumm geschaltet sein und in der Tasche/Rucksack verstaut bleiben.